隱私權政策
最後更新日期：2026年1月
在破曉熱水器工程，我們深知您對家的信任，就如同您對我們解決水壓問題的信賴一樣珍貴。當您因為熱水器水壓不足而感到困擾，選擇我們為您服務時，我們不僅承諾為您帶來溫暖舒適的用水體驗，更承諾以最嚴謹的態度守護您的個人隱私。這份隱私權政策，是我們與您之間的承諾，也是我們對專業倫理的堅持。
我們明白，每一位來到 day-break.tw 網站的訪客，都帶著對美好生活的期待。無論您是為了尋找解決水壓問題的方案，或是想了解我們的專業服務，您的信任都是我們最珍視的資產。因此，我們以最透明、最負責任的方式，向您說明我們如何收集、使用及保護您的個人資訊。
我們收集的資訊
就像我們仔細診斷每一個熱水器水壓問題一樣，我們對於資訊的收集也同樣謹慎而有目的。我們收集的每一項資訊，都是為了能更好地為您服務，解決您的實際需求。
您主動提供的資訊
當您透過我們的網站填寫諮詢表單、預約服務，或是透過 [email protected] 與我們聯繫時，您可能會提供以下資訊：
- 您的姓名與稱呼，讓我們能以最親切的方式與您溝通
- 聯絡電話與電子郵件地址，確保我們能在第一時間回應您的需求
- 服務地址，讓我們的工程團隊能準確到達您的府上
- 熱水器型號與水壓問題描述，協助我們預先準備最適合的解決方案
- 您對服務的特殊需求或時間安排
自動收集的資訊
當您瀏覽我們的網站時，為了提供更流暢的使用體驗，我們會自動收集某些技術性資訊：
- 您的 IP 位址與瀏覽器類型
- 裝置資訊與作業系統版本
- 網頁瀏覽記錄與停留時間
- 點擊行為與互動方式
- 訪問來源與推薦網站
這些資訊就像水壓檢測的數據一樣，幫助我們了解網站的運作狀況，讓每一位訪客都能獲得最佳的瀏覽體驗。
我們如何使用您的資訊
您的資訊在我們手中，就像精密的工具在工匠手中一樣，每一個用途都經過深思熟慮，只為創造更好的服務體驗。
服務提供與改善
我們使用您的資訊來：
- 安排專業的熱水器水壓檢測與維修服務
- 在服務前後與您保持溝通，確保您的滿意度
- 提供個人化的解決方案建議
- 追蹤服務品質，持續改善我們的工藝
- 處理您的意見回饋與服務評價
客戶關係維護
基於您的同意，我們可能會：
- 發送關於熱水器保養的實用資訊
- 提醒您定期檢查的重要性
- 分享水壓改善的專業知識
- 通知您關於我們服務的最新消息
每一封來自我們的訊息，都承載著我們對您居家品質的關心。若您不希望收到這些資訊，隨時可以透過訊息中的連結取消訂閱。
法律遵循與安全維護
我們會在必要時使用您的資訊來：
- 遵守相關法律法規的要求
- 保護我們與客戶的合法權益
- 預防詐欺或其他不當行為
- 維護網站與服務的安全性
資料安全保護
保護您的個人資訊，就像我們確保每一個熱水器安裝的安全性一樣，是我們的首要責任。我們採用多層次的安全措施，為您的資料建立堅實的防護。
技術性安全措施
我們實施了：
- SSL 加密技術保護資料傳輸
- 防火牆與入侵偵測系統
- 定期的安全性檢測與更新
- 嚴格的存取權限控制
- 資料備份與災難復原機制
人員管理措施
我們的團隊成員都經過：
- 嚴格的隱私保護訓練
- 保密協議的簽署
- 最小權限原則的實施
- 定期的資安意識教育
雖然我們竭盡所能保護您的資料，但網際網路傳輸無法保證百分之百的安全。我們鼓勵您也採取適當措施保護自己的帳號資訊。
Cookies 與追蹤技術
就像熱水器需要感應器來調節水溫，我們的網站也使用 Cookies 來提供更好的服務體驗。這些小小的數據檔案，幫助我們記住您的偏好，讓您每次造訪都感到熟悉與便利。
我們使用的 Cookies 類型
- 必要性 Cookies：確保網站基本功能正常運作，如頁面導航與安全連線
- 功能性 Cookies：記住您的偏好設定，提供個人化體驗
- 分析性 Cookies：了解訪客如何使用我們的網站，協助我們改善服務
- 行銷性 Cookies：在您同意的情況下，提供相關的服務資訊
您可以透過瀏覽器設定管理或拒絕 Cookies，但這可能影響某些網站功能的使用。
第三方服務
為了提供更完善的服務體驗，我們可能會與值得信賴的第三方合作夥伴共同工作。這些合作就像我們選擇高品質的熱水器零件一樣，都經過審慎的評估。
我們可能使用的第三方服務包括：
- 網站分析工具：協助我們了解網站使用情況，優化使用者體驗
- 客戶關係管理系統：幫助我們更有效地管理服務流程
- 電子郵件服務提供商：確保重要訊息能準確送達
- 地圖與定位服務：協助我們的工程團隊準確找到服務地點
- 支付處理平台：提供安全便利的付款方式
所有第三方服務提供商都必須遵守嚴格的隱私保護標準，我們會確保他們只在必要範圍內使用您的資訊，並採取適當的安全措施。
您的權利
您的個人資訊屬於您，就像您的家屬於您一樣。我們尊重並保障您對個人資料的各項權利。
您有權利：
- 查閱權：隨時要求查看我們持有的您的個人資訊
- 更正權：要求更正不正確或不完整的資訊
- 刪除權：在特定情況下要求刪除您的個人資訊
- 限制處理權：要求我們限制對您資訊的處理
- 資料可攜權：以結構化、常用的格式接收您的資料
- 反對權：反對我們基於合法利益處理您的資訊
- 撤回同意權：隨時撤回您先前給予的同意
行使這些權利不會影響您已接受的服務，我們會在合理期限內回應您的請求。
兒童隱私保護
我們的服務對象為成年人，不會故意收集未滿 18 歲兒童的個人資訊。如果您發現我們無意中收集了兒童的資料，請立即聯繫我們，我們會迅速採取適當措施刪除相關資訊。
隱私政策的更新
隨著我們服務的進化與法規的變更，這份隱私權政策可能會適時更新。就像我們持續精進熱水器維修技術一樣，我們也會不斷改善隱私保護措施。任何重大變更，我們都會透過網站公告或電子郵件通知您，讓您有充分的時間了解新的政策內容。
聯繫我們
您的疑問與關心，對我們來說都無比重要。如果您對這份隱私權政策有任何疑問，或想行使您的個人資料權利，甚至只是想了解我們如何保護您的隱私，我們都非常樂意為您解答。
就像您遇到熱水器水壓問題時會找我們一樣，當您對隱私保護有任何疑慮時，也請不要猶豫與我們聯繫：
破曉熱水器工程｜傳承工藝解決水壓問題
電子郵件：[email protected]
網站：day-break.tw
我們承諾在收到您的訊息後，會以最快的速度回應，用同樣專業且細心的態度，處理您的每一個隱私相關問題。
結語
在破曉熱水器工程，我們相信真正的專業不僅體現在技術上，更體現在對客戶的尊重與保護上。當晨曦破曉，新的一天開始，我們希望您能在溫暖舒適的熱水中，感受到我們對品質的堅持，也能在安心的隱私保護中，體會到我們對信任的珍視。
您的信任，是我們前進的動力；您的滿意，是我們最大的成就。讓我們一起，在守護您居家舒適的同時，也守護您的個人隱私。